Sebelum menjawab pertanyaan diatas, mari kita ulas kembali gambaran umum risiko operasional di bank. Risiko operasional didefinisikan sebagai suatu risiko (potensi terjadinya kerugian akibat suatu peristiwa tertentu) akibat ketidakcukupan dan/atau tidak berfungsinya proses internal, kesalahan manusia, kegagalan sistem, dan/atau adanya kejadian-kejadian eksternal yang mempengaruhi operasional Bank.
Dengan demikian secara sederhana sesuai teorinya, kita dapat simpulkan bahwa penyebab terjadinya suatu kejadian risiko (risk event) dalam koridor risiko operasional dapat bersumber dari:
